Politique d’Expédition Galsenfit

Chez Galsenfit, nous nous engageons à vous offrir une expérience de livraison rapide, fiable et efficace. Voici les détails relatifs à notre politique d’expédition.

Zones de Livraison :

Nous livrons à Dakar et dans tout le Sénégal, ainsi qu’à l’international. Les frais et délais sont calculés en fonction de la destination.

Délais de Livraison :

• Livraison à Dakar :

• Livraison rapide : Le délai de livraison est de 5 heures maximum après la commande, sauf si la commande est effectuée après 18h. Dans ce cas, la livraison sera effectuée le lendemain matin entre 9h et 13h.

• Le délai maximal de livraison à Dakar est de 48 heures en cas d’imprévus.

• Les livraisons à Dakar sont effectuées principalement par nos services, mais peuvent également être organisées selon les préférences du client.

• Livraison hors de Dakar :

• Les délais de livraison varient en fonction de la destination. En général, les délais de livraison sont compris entre 2 à 5 jours ouvrables.

Frais de Livraison :

• Livraison à Dakar :

• Les frais de livraison sont calculés en fonction de la zone géographique (voir la grille tarifaire sur la page de commande).

• Livraison hors de Dakar :

• Les frais de livraison sont calculés en fonction de la destination et du poids du colis. Les frais exacts seront indiqués lors de votre commande.

• Livraison Gratuite :

• Nous offrons la livraison gratuite pour toutes les commandes dépassant 50 000 CFA dans les zones éligibles à Dakar.

Suivi de Commande :

Après avoir passé votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation avec les détails de votre achat et un numéro de suivi pour suivre l’état de votre livraison.

Livraison Internationale :

Pour les livraisons internationales, des frais supplémentaires peuvent s’appliquer. Les délais de livraison peuvent varier en fonction des procédures douanières de votre pays.

Adresse de Livraison :

Veuillez fournir une adresse complète et correcte lors de votre commande pour éviter tout retard ou erreur de livraison. Si l’adresse fournie est incorrecte, nous ne serons pas responsables des retards ou des pertes de colis.

Livraison de Produits Spéciaux :

Certains produits peuvent nécessiter un traitement spécial en raison de leur taille ou de leur nature (comme les compléments alimentaires ou les produits volumineux). Vous serez informé des frais ou délais supplémentaires, le cas échéant.

Problèmes de Livraison :

Si votre commande n’est pas livrée dans les délais indiqués ou si vous rencontrez un problème, veuillez nous contacter immédiatement à contact@galsenfit.com ou +221 78 594 64 27. Nous ferons de notre mieux pour résoudre rapidement le problème.

Note :

Les délais de livraison peuvent être affectés par des circonstances indépendantes de notre volonté, telles que des grèves ou des conditions météorologiques. Dans ce cas, nous vous informerons en temps réel de l’impact sur la livraison.

Merci de faire confiance à Galsenfit pour vos achats en ligne !