Chez Galsenfit, nous nous engageons à vous offrir une expérience de livraison rapide, fiable et efficace. Voici les détails relatifs à notre politique de livraison.

Zones de livraison

Nous livrons dans la région de Dakar, dans les régions du Sénégal, ainsi qu’en Côte d’Ivoire, notamment à Abidjan et hors Abidjan.

Délais de livraison

Livraison à Dakar

Le délai de livraison à Dakar est de 24 heures après confirmation de la commande.

Livraison hors Dakar / régions du Sénégal

Pour les commandes en dehors de Dakar, le délai de livraison est généralement de 48 à 72 heures, selon la destination.

Les livraisons hors Dakar sont assurées par notre partenaire de transport Senegal Dem Dikk.

Livraison à Abidjan

Pour les commandes à Abidjan, le délai de livraison est de 24 heures après confirmation de la commande.

Livraison hors Abidjan

Pour les livraisons en dehors d’Abidjan, le délai est généralement de 48 heures, selon la destination.

Frais de livraison

Dakar

Les frais de livraison dans la région de Dakar sont fixés à 2 000 FCFA.

Hors Dakar / régions du Sénégal

Les frais de livraison hors Dakar sont fixés à 3 500 FCFA.

Abidjan

Les frais de livraison à Abidjan sont fixés à 2 000 FCFA.

Hors Abidjan

Les frais de livraison hors Abidjan sont fixés à 3 500 FCFA.

Livraison gratuite

Nous offrons la livraison gratuite pour toutes les commandes dépassant 50 000 FCFA, dans les zones éligibles.

Suivi de commande

Après confirmation de votre commande, vous recevrez les informations nécessaires concernant votre livraison. Notre équipe peut également vous contacter afin de confirmer l’adresse et faciliter la réception du colis.

Adresse de livraison

Veuillez fournir une adresse complète et correcte lors de votre commande : quartier, point de repère, numéro de téléphone joignable et toute information utile permettant au livreur de vous localiser facilement.

En cas d’adresse incorrecte ou incomplète, Galsenfit ne pourra pas être tenu responsable des retards ou difficultés de livraison.

Produits spéciaux

Certains produits peuvent nécessiter un traitement particulier en raison de leur taille, de leur poids ou de leur nature. Si des frais ou délais supplémentaires sont nécessaires, vous en serez informé avant la livraison.

Problèmes de livraison

Si votre commande n’est pas livrée dans les délais indiqués ou si vous rencontrez un problème, veuillez nous contacter rapidement à l’adresse suivante : contact@galsenfit.com ou par téléphone au +221 70 846 10 27.

Notre équipe fera le nécessaire pour vous assister et résoudre la situation dans les meilleurs délais.

Note importante

Les délais de livraison peuvent être affectés par des circonstances indépendantes de notre volonté, telles que les conditions météorologiques, les jours fériés, les grèves, les difficultés de transport ou tout autre imprévu logistique.

Dans ce cas, nous vous tiendrons informé de l’évolution de votre livraison.

Merci de faire confiance à Galsenfit pour vos achats en ligne.